Die Spielbank Frankfurt am Main ist ein Online-Casino, das sich in erster Linie auf die Ansprüche von Spielern aus dem deutschen Sprachraum konzentriert. Mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen, exklusiven Boni und einem starken Fokus auf Sicherheit hat sich diese Marke schnell zu einem Anbieter von hohen Nennwerten entwickelt.
Brandübersicht
Die Spielbank Frankfurt am Main ist Teil eines renommierten Unternehmens mit Sitz in Malta. Obwohl Spielbank Frankfurt am Main casino keine offiziellen Angaben dazu gemacht werden, geht man davon aus, dass das Unternehmen über eine Lizenz im Rahmen der EU-Direktive 2004/36/EG verfügt. Diese Regulierung garantiert Spielern ein hohes Maß an Sicherheit und Fairness. Die Marke ist seit seiner Gründung 2015 ständig in die Entwicklung neuer Features, Spiele und Funktionen investiert.
Registrierungsprozess
Um im Online-Casino zu spielen, muss sich der Kunde zunächst mit dem Registrierungsprozess auseinandersetzen. Dieser ist aufgrund von Anti-Money-Laundering- (AML-) Vorschriften und Datenschutzgesetzen sehr umfangreich. Dazu müssen folgende Schritte durchlaufen werden:
- Klickt man zunächst in das Register-Symbol, wird der Benutzer zu einer neuen Website geführt, auf der alle nötigen Daten abgefragt werden.
- Unter anderem sind hier Informationen zur Identität und Anschrift des Spielers nachzuweisen. Eine sorgfältige Überprüfung ist erforderlich, damit sicher gestellt wird, dass keinerlei Schadensfälle durch Doppalkonto-Eröffnung oder Geldwäsche aufkommen können.
- Nach erfolgreicher Füllung der Antragsformular müssen alle von den Vorgaben geforderten Unterlagen in digitalisierter Form hochgeladen werden, wie zum Beispiel Personalausweis und Impfpass.
Konto-Funktionen
Nachdem die Spielbank Frankfurt am Main die Registrierungsphase abgeschlossen hat, kann ein Spieler seinen Account freischalten. Hierbei muss sich der Nutzer einen Benutzernamen oder Spitznamen zusammenstellen, unter dem er später bei Spielen angetreten sein wird.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl der Anbieter ist großzügig gestaltet und umfasst folgende Bezahlmethoden:
- PayPal: Ein beliebter Online-Zahlungsdienst zur sicheren Überweisung von Guthaben zwischen dem Spieler und den Spielbank.
- Sofortüberweisung
- Banktransfer
Das Verlassen des Kontos kann nach jeder erfolgreichen Transaktion erfolgen. Die Höhe der Einsätze hängt jeweils vom Spielformat ab.
Bonussystem
Jeder Spieler hat die Möglichkeit, an den angebotenen Bonusprogrammen teilzunehmen. Diese sind in der Regel mit bestimmten Bedingungen verbunden:
- Willkommensbonus : Neuanmelder können sich um einen Betrag von 100 % bis max. €200 freuen.
- Freispiele für neue Spieler (optional): Auf Anfrage bietet die Casino-Website auch Bonus-Gelder oder Freispiel an, wenn Sie in bestimmten Casinos spielen.
Darüber hinaus erhalten Neuanmelder ab der dritten Einzahlung einen %5 Cashback Bonus. Die maximal mögliche Bonusbeträge im Casino beträgt 1000€ und es darf höchstens 50 Mal der Wert des Bonus, das sind auch für alle Anfragen gesetzliche Bedingungen.
Zahlungsmethoden und Zahlungsanforderungen
Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung, um beim Spielen zu bezahlen. Der Prozess ist dabei wie folgt aufgebaut: Auszahlungen können über Banktransfer erfolgen. Dieser kann per E-Mail bei der Supportabteilung beantragt werden.
Weitere Zahlungsarten
Darüber hinaus stehen weitere Zahlungswege zur Verfügung:
- Kreditkarte : Kunden können hiermit ihre Guthaben erhöhen, solange kein Auszahlungsantrag für das laufende Monat vorliegt.
- PayPal
Es werden in jedem Fall die Daten der Karten und PayPal-accounts nur zu dem Zweck gespeichert, damit eine sichere Überweisung von Zahlungen möglich ist. Im Rahmen der AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sind klare Anfragen vorgesehen.
Spielkategorien
Im Angebot finden sich umfangreiche Auswahl an verschiedenen Spielformaten:
Automatenspiele
In den Spielhallen gibt es mehrere hundert Spiele. Die Auswahl ist geprägt von klassischen Casinospiele wie Roulette und Black Jack, aber auch einige weniger traditionelle Formate sind vertreten.
- Videopokerspiel
Es stehen viele verschiedene Optionen zur Verfügung: Classic (z.B. 7-5), Bonus Poker (z.B. Double Bonus) und Deuces Wild
Glücks-, Kartenspiele , Lotterien, Slots und Tischspiele
Glücks-, Kartenspielern:
- Roulette
Es gibt vier verschiedene Roulette-Automaten im Spielbank Frankfurt: Drei unterschiedliche Automaten sind auch mit der “Zero” -Variante verbunden. Das ist für einige Spieler attraktiver als das klassische amerikanische Roulette
Glücksspiele (Zusammenfassung)
Darüber hinaus gibt es eine breite Palette von Glücks- und Kartenspielen, wie z.B. Black Jack und Video Poker, die einsetzbaren Geldmengen reichen von wenigen Cent bis zu mehreren Euro. Spieler können zwischen verschiedenen Optionen wählen:
- Blackjack (auch bekannt als 21)
In den Rouletteautomaten hat der Kunde das letzte Wort. Die Mindest- und Höchstwerte sind ebenfalls unterschiedlich.
Lotterien
Es stehen auch verschiedene Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung: Es gibt über 100 Online-Lottery Spiele im Angebot. Mit denen können Sie sich am Glück teilhaben lassen, die Ergebnisse werden aber von einem anderen Unternehmen erstellt.
- 5 x 3 Lottery
Automatenspiele und Echtzeit-Spielautomaten
Es steht auch eine weitere Auswahl an Automaten zur Verfügung:
Die Spiele sind sowohl unter Windows als auch Mac (MacOS) verfügbar und müssen hier nicht extra runtergeladen werden.
Poker
Wenn es um Online-Pokerräume geht, bietet die Spielbank Frankfurt am Main leider keine Optionen für live Tische. Die Zahl der angebotenen Varietäten ist aber aufgrund einer Auswahl aus vielen Automaten immer noch gut gefüllt.
- Texas Holdem
Es stehen viele verschiedene Optionen zur Verfügung:
Jacks or Better
Auch diese Version hat eine höhere Rendite als die klassische “Jacks oder Bessere” Auszahlung. Es handelt sich dabei um ein beliebtes Variante, bei dem sich der Gewinn multipliziert.
Softwareanbieter
Die Marke vertraut auf etablierte Anbieter wie Merkur Gaming und Microgaming:
Software-Anbieter
- Microgaming – Die Firma stellte das erste Live-Casino überhaupt ins Netz. Der Service bietet eine enorme Bandbreite an Spielen und ermöglicht einzigartige Erfahrungen.
- Merkur Gaming – Ein weiterer renommierter Anbieter, der in Deutschland sehr erfolgreich ist.
mobile Version
Die Website wurde für das Smartphone optimiert und kann wie folgt genutzt werden:
- Klicken Sie auf den Link zum Download des App Store oder Google Play Store.
- Laden Sie sich die Spielbank Frankfurt am Main-App herunter
- Installieren Sie sie nach der Erstellung einer Anmeldung
Sicherheit und Lizenz**
Im Falle eines Verlustes der Identität werden die Benutzer automatisch vom Casino ausgeschlossen, wofür ein sinnvolles Backup verlangt wird.
Die Sicherheitsstandards der Spielbank Frankfurt am Main sind auf dem neuesten Stand. Im Bereich der Verschlüsselung verwendete der Anbieter SSL-Protokoll mit einer sicheren Länge von 128 Bit und die Daten werden über eine sichere SSL-Verbindung verschickt, indem alle Informationen, die beim Nutzen des Online-Spiels auftraten (z.B. Einzahlungen oder Auszahlungen), verschlüsselt werden. Die Casino-Bank ist nach dem Geldwäschegesetz auch verpflichtet, einen Spieler zu sperren, der seine Identität nicht lückenlos belegt hat.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Im Falle eines Verlustes der Identität wird automatisch vom Spielbank Frankfurt am Main ausgeschlossen. Die Benutzer können sich aber auch freiwillig lösen lassen und die Freischaltung des Kontos erneut beantragen, wenn sie bestimmte Voraussetzungen (u.a. ein Anruf mit einer Personalenkennummer) erfüllen.
Verhaltensmerkmale
Die Spielbank Frankfurt am Main bietet eine breite Palette von Sicherheitsmaßnahmen zur Unterstützung verantwortungsbewusstem Spielen:
- Zeitlimitierung und Höchstwertsperre
Um die Freischaltung des Kontos zu erhalten, wird erneut geprüft, ob bestimmte Voraussetzungen (u.a. ein Anruf mit einer Personalenkennummer) erfüllt wurden.
Kunden-Support
In der Spielbank Frankfurt am Main ist es immer möglich, sich an die Mitarbeiter der Supportabteilung zu wenden. Diese stehen für Fragen rund um das Thema Echtgeldspielen in den Online Casinos zur Verfügung:
- Telefon
Hier können sich die Nutzer über den Kontakt zum Kundensupport und allfälligen Einzahlungsverzögerungen, Auszahlunganfragen oder Problemen mit dem Spielbank Frankfurt am Main-System informieren.
Kundenberatung
Die Spieler haben auch die Möglichkeit, eine direkte Anfrage an ein Mitglied des Kundenberater-Teams zu stellen. Es bieten den Nutzern zusätzliche Informationen und Rat bei der Lösungen von größeren Problemen.
Benutzererfahrung
Das Web-Angebot ist auf einem modernen Layout ausgelegt: Die Seite präsentiert die Spiele mit einer transparenten Navigation, so dass die Benutzerschnittstelle immer optimal zu finden ist. Dies hilft dem Spieler bei einer schnellen Eingabe aller notwendigen Daten und einer sicheren Überweisung von Guthaben zwischen ihm und den Casino.
Auszahlungsanfrage
Um einen Auszahlungsantrag vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf das Symbol “Mein Profil”.
-
[Schritt 2] * Gehen sie in die ‘Auszahlung’ Seite des Profils.
-
[Schritt 3] * Wählen Sie den Zahlungsanbieter aus und geben sie dort weitere Daten ein